Question for Meralco - Tutuban Branch

Bakit po ganon ung bill namin ng kuryente from July 2018 nasa 1500 plus lang walang tao sa bahay pag araw sa gabi lang ang aircon 2 sindi from 10 pm to 1 am lang everyday delay ung billing tinawag namin then ang sabi ang billing namin is amounting 1400plus lang then nareceived namin today nasa 8k????? wala po kaming business kahit yelo saka sa gabi lang po kami nasa bahay lahat at 4 lang po kami para makakunsumo ng ganon kalaki...