Review POOR SERVICE

Madaming beses ng nadisappoint ako sa Puregold mainly dito sa Lipa branch kasi now lang ako nakakapaggrocery sa kanila since Sep last year 2020, at napakaraming beses ng katahangan at nakakairitang experience ang naencounter ko dyan. Kanina lang pagpasok ko may dala na kasi akong grilled chicken na nabili ko sa malapit na store bago pumasok sa puregold, una, sinabihan ako ng guard na bawal ipasok sa loob, so iniwan ko sa baggage counter, tapos yung attendant dun sa counter sinabihan ako na bawal din dalhin sa loob yung eco bag ko, super nakakatanga diba, kapag nasa pila ka na ng cashier usually inaask nila kung may eco bag kang dala or ipapabox mo ba yung pinamili mo, so sinabihan ko yung asa baggage counter na ok iwan ko dito tong bag na to tapos balikan na lang kita para ikaw na magbaggage (sarcasm mode). Hindi ako makapaniwala hindi pala gumagamit ng common sense dun ang karamihan ano? Sumunod na pangyayari, hindi ko alam na hindi sila natanggap ng debit card ng walang dalang valid id! as in wtf? E ang dala ko lng that time is my BDO debit card and yung puregold card memebership ko, obviously di ka makakauha nung memebership card kung wala kang prinisent na valid ID diba? So sinabihan pa ako nung nasa pila na ako ng cashier and turn ko na, after mapunch lahat ng pinamili ko and time ko na magbayad using ng debit card ko, at sabihing hindi nila inaaccept ang bayad ko dahil wala ako valid id! Therefore, need ko daw magwithdraw muna sa labas na ATM para mabayaran ko yung pinamili ko. As in talaga ganun katanga ang protocol nyo PUREGOLD? Only in the Philippines, grabe talaga, dito ko lang sa Pinas naencounter tong ganitong katangahan! KUng di lang need ng food ng pet ko that time iiwan ko na lahat nung pinamili ko at bahala na sila ibalik nila sa kung saan ko pinagkukuha mga kinuha ko. Isa pang instance, ngayung araw lang din, bumili ako ng chicken leg, isang pack e 190 per kilo ang kinuha ko, and isa pang rekado cut na tinatawag nila na worth 175 per kilo. Pag tingin ko sa price nung sa 175 per kilo e hindi nya binase sa 175 per kilo kundi tinimbang nung crew sa price na pang 190 yung dapat na 175 lang per kilo na rekado cut, nung sinabihan ko yung crew na bakit 190 e dun ko kinuha sa 175 per kilo, imbis na magsorry at ayusin na lang yung serbisyo nya sinisi pa ako, dahil puro legs daw kasi kinuha ko kapareho nung sa 190 per kilo. In the first place nasa harap ko sya nung kumukuha ako sa rekado cut, at walang nakalagay na bawal pumili dun! malamang mamimili ako ng ok sa tingin ko diba?! babayaran ko yun e hindi naman libre! Nakakatanga lang, imbes na ayusin na lang nya yung trabaho nya, sisisihin pa nya yung customer dahil namili daw kasi ng chicken legs sa rekado cut!